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Wirkungsvoll kommunizieren

Ziele

  • Erweiterung und Vertiefung der Kompetenzen im Themenbereich „Wirkungsvoll kommunizieren“
  • Kenntnis der Basismodelle für wirkungsvolle Kommunikation
  • Lernen, Anwenden und Erfahren von Interventionsmethoden
  • Transfer in das persönliche Arbeitsumfeld der TeilnehmerInnen

 

Zielgruppe

  • Führungskräfte und MitarbeiterInnen in Unternehmen aus allen Branchen
  • Personen, die ihre methodischen und sozialen Kompetenzen stärken möchten
  • Personen, die die systemische Betrachtungsweise kennen lernen möchten

 

Aufbau und Inhalte (Umfang: 2 Tage)

  • Konstruktivismus: Subjektive Wahrnehmung und Wirklichkeit
  • Basismodell für Kommunikation (Sender – Empfänger)
  • Inhaltsebene und Beziehungsebene
  • Verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation
  • Aufnahme und Verarbeitung von Informationen und Botschaften
  • Sprache schafft Wirklichkeit
  • Verständlich und klar kommunizieren
  • Checklisten Kommunikation und Gesprächsführung
  • Interventionsmethoden kennen lernen und einfach anwenden
  • Feedback richtig geben und nehmen
  • Aktives Zuhören
  • Übungen zur Erfahrung und Vertiefung der Inhalte
  • Reflexion und Erfahrungsaustausch in der Gruppe
  • Arbeiten mit Beispielen und Erfahrungen der TeilnehmerInnen
  • Transfer in das persönliche Arbeitsumfeld der TeilnehmerInnen